你们在使用win10装机版64位系统的时候，经常会使用浏览器浏览网页，可是有用户在浏览的时候出现了“找不到服务器或dns错误”的错误提示，导致无法打开网页，如何回事呢，有没有方法可以处理，今天主编告诉大家win10系统找不到服务器或dns错误的全部原因及处理办法。

故障原因：

第一步：病毒所致：如果您电脑中了病毒，让您的dns被劫持，比如自己的浏览器主页被篡改了，打开一些常见网页打不开或者会有弹窗、跳转等。处理方法：使用您电脑上已经下载好了的正版杀毒软件对您的电脑全盘扫描，看下有没有病毒，没有病毒且杀毒后再次访问网页可以打开，很或许是因为病毒原因所引起的。

第二步：网站故障：如果您只是某个网站打不开，那么或许是该网站的服务器发生故障，也或许是网络服务器的线路发生意外堵塞，导致了一部分的用户无法打开网页。处理方法：如果是您访问的网站的问题，那么你们多刷新下网页，或者换个时间段访问。

第三步：网络故障：通常是dns错误所致。处理方法：如果您发现QQ是可以登录的，而网站打不开，那么绝大数都是因为dns错误导致的，你们重新配置下dns服务器直接处理。一般处境，上网都是自动获取的dns地址，但是可以测试一下手动配置dns地址。

全部办法如下：

第一步：以win10为例，首先你们在桌面左下角处点击“开始菜单”→找到并点击“控制面板”→查看方式为“类别”，点击“网络和 internet”→点击“网络和分享中心”→再点击左侧栏中的“更改适配器配置”。

第二步：鼠标右击“本地连接”选择“属性”→点选“internet 协议4（TCp/ipv4）”再点击“属性”。

第三步：你们将自动获得dns服务器地址修改为使用下面的dns服务器地址，配置正确的dns服务器地址。相关dns服务器地址，你们可以配置为8.8.8.8和114.114.114.114， 

　　上面便是win10系统找不到服务器或dns错误的处理办法，其实有的时候，dns被篡改导致了无法浏览网页，只要配置一下dns服务器直接处理。