伴随互联网的广泛，越来越多用户使用上了视频通话，不仅中文，还能够清楚的看到对方。不过有些用户在进行视频通话的时候出现了“视频捕捉不能正确作用”的问题，出现这个问题也意味着对方无法在视频中看到您，那么你们要如何去处理视频捕捉不能正确作用的问题呢？

　　w10系统解决办法：

　　1、点击开始菜单，找到控制面板；也可以右键单击桌面，点击“个性化”，找到控制面板；还可以右键单击我的电脑，找到设备管理器；

　　2、在控制面板中找到“硬件和声音”，点击进入；

　　3、在设备和打印机一栏找到设备管理器，点击打开设备管理器；

　　4、找到声音视频和游戏控制器，看看视频控制器是否开启，或者检查是否驱动器尊从合适，如果是驱动器的问题那么上网尊从驱动器，如果是没有启动，则点击启动视频就可以了。这里显示的是没有启动，那你们点击右键，点击启动就可以了；

　　5、再次开启视频，解决成功。

　　尊从上面的办法可以很容易的解决视频捕捉不能正确作用的问题，如果有用户在使用的过程中遭遇了这个问题，就可以使用上面的办法来快速有效的处理。